EXPERTISE / KARAMUS
CRM, IA et automatisation : reliez vos outils au suivi commercial.
Les automatisations utiles commencent avec un processus lisible et une validation humaine là où la relation client l’exige.
CE QUE NOUS TRAVAILLONS
Un périmètre clair, des livrables utiles.
CARTOGRAPHIE
Parcours de la donnée
Comprendre où naît le lead, qui le reçoit et quelle action suit.
CONNEXION
Make, webhooks & CRM
Transmission des demandes entre formulaires, outils de suivi et équipes.
CONTENU
IA appliquée
Idéation, variantes, catégorisation et assistance à la production avec relecture.
QUALITÉ
Contrôle & documentation
Vérifications, gestion des erreurs et consignes pour maintenir les flux.
LA LOGIQUE
Chaque action doit servir le même objectif.
Le dispositif est cadré après diagnostic. Nous définissons les responsabilités, les outils et les critères de validation avant le déploiement. La production s’organise autour de votre offre et du parcours réel de vos clients, plutôt que d’une liste d’outils à installer.
PROJETS LIÉS
Des expériences qui nourrissent cette expertise.
CAS / IFIAG
Site, contenus et campagnes
Une mission mêlant visibilité, acquisition et expérience digitale.
CAS / BROKER IMMOBILIER
Site et flux de données
Un dispositif associant plateforme web, CRM et automatisation.
QUESTIONS DE DÉPART
Ce qu’il faut cadrer avant de lancer.
01 / CADRE
Faut-il déjà avoir un CRM ?
Non. Nous partons des outils existants et du processus commercial, puis définissons l’organisation la plus simple à maintenir.
01 / CADRE
Que fait réellement l’IA ?
Elle peut aider à classer, produire des variantes ou préparer une réponse. Les points sensibles et la relation client restent sous contrôle humain.
01 / CADRE
Que se passe-t-il si un flux échoue ?
Les scénarios doivent prévoir des contrôles, des notifications et une documentation permettant de repérer et corriger les erreurs.
VOTRE PROJET
IA & automatisation.
Dites-moi ce que vous souhaitez construire ou améliorer, les ressources disponibles et l’échéance que vous visez. Nous définirons une première étape adaptée.